Transferts MAHE - PRASLIN - LA DIGUE avec « Cat Cocos » :
Il y a des liaisons quotidiennes entre Mahé et Praslin et entre Mahé et La Digue.
Les ferries de Mahé à La Digue et vice versa n'impliquent généralement qu'une courte escale sur Praslin et il n'est pas nécessaire de changer de ferry.
Ces ferries sont idéaux pour une excursion d'île aux Seychelles.
Si vous souhaitez voyager entre Mahé et La Digue en dehors des horaires avec une connexion Mahé - La Digue, vous devez changer de ferry sur Praslin. Alors vous réservez Mahé - Praslin et Praslin - La Digue. Assez facile. C'est une bonne idée de consulter notre aperçu des horaires pour voir tous les ferries des Seychelles entre Mahé, Praslin et La Digue.
Vous pouvez réserver tous transferts en ligne ici.
TARIFS DE BILLETS :
Attention: Vous pouvez modifier ou annuler nos billets jusqu'à 3 jours avant le départ ! (détails au dessous et dans nos conditions générales de vente).
De plus : Aucun problème en cas de vols en retard - avec nos billets vous pouvez prendre le prochaine ferry disponible, sans pénalité !
Classe économique :
Mahé - Praslin: 60 € pour adultes dans la cabine principale. Enfants de 02-12 ans: 30 € (aller simple).
Mahe - La Digue: 72 € pour adultes dans la cabine principale. Enfants de 02-12 ans:42 € (aller simple).
Il y a un supplément pour la classe "pont supérieur" de 6 € par passager (adultes et enfants).
Classe affaire :
Mahé - Praslin : 84 € pour adultes. Enfants de 02-12 ans : 48 € (aller simple).
Mahe - La Digue : 96 € pour les adultes. Enfants de 02-12 ans : 60 € (aller simple).
Remarque : Le service de restauration est toujours suspendu sur les ferries (également en classe Affaires), même après l'arrêt de la réglementation COVID.
IMPORTANT:
L’Autorité portuaire des Seychelles (Seychelles Ports Authority) appliquera des frais d'embarquement pour les départs à partir du 1er Janvier 2024,
Ce droit portuaire sera facturé pour tous les voyages Cat Cocos vers/depuis Mahé au taux de 2 Euro par adulte par trajet. Les enfants âgés de 0 à 11 ans sont exemptés du droit de port.
La taxe portuaire sera appliquée automatiquement, inclus dans le tarif, pour toutes les réservations effectuées à partir du 1er Janvier 2024.
LES CLASSES :
Il y a 3 classes de réservation disponibles :
Classe économique, pont principal (Main deck / classe « Coco de Mer » ),
Classe économique, pont supérieure (Upper Deck / classe « Island Hopper » ),
Classe affaire ( « Lazio Lounge » ).
Pour des images expliquant la position des différentes classes, s'il vous plaît voyez ci-dessus, dans la galerie des photos et ici.
Le supplément pour pont supérieure (6 euros par personne) - à notre avis personnel - vaut bien le coup.
HORAIRES INTER-ÎLES :
L'horaire actuel des ferries est valable jusqu'au au 31 Décembre 2024 :
Tous les horaires sont sujets à changement, sans préavis.
Les ferries partent généralement très ponctuellement. Attendez-vous aux heures de traversée suivantes.
Mahé - Praslin ou vice versa: 1 heure et 15 minutes.
Mahé - La Digue ou vice versa: généralement 1 heure et 45 minutes (selon la durée de l'escale sur Praslin)
POUR QUEL HEURE DOIS-JE RÉSERVER MON FERRY ?
Si vous arrivez par un vol international, il est nécessaire de prendre en compte 45 minutes / 1 heure pour la procédure de contrôle des passeports et le temps d'attente pour les bagages.
Ensuite, il faut compter au moins 15/20 minutes de trajet (si le trafic le permet) pour atteindre le terminal de ferry et vous devriez atteindre le port au moins 30 minutes avant le départ du ferry pour avoir le temps de recevoir vos cartes d'embarquement et d'enregistrer vos bagages. L'enregistrement pour le ferry se termine 15 minutes avant le départ.
Si vous continuez votre voyage de Praslin à La Digue sur Cat Rose, veuillez prévoir un minimum de 15 minutes entre votre arrivée à Praslin et votre départ pour La Digue. Quoi qu'il en soit, en cas de retard - très rare - de Cat Cocos, le Cat Rose de Praslin à La Digue attendra des passagers en correspondance en provenance de Mahé.
Pour votre départ en liaison avec un vol international, vous devez considérer que le trajet de Praslin à Mahé dure environ 1 heure et 15 minutes ou 1h45 de La Digue. Une fois arrivé à la jetée de Mahé, vous devrez compter environ 15/20 minutes de route pour rejoindre l’aéroport (vous pouvez prendre un taxi ou réserver le service de navette).
L'enregistrement pour les vols internationaux se ferme généralement 60 minutes avant le départ du vol. S'il vous plaît vérifier avec votre compagnie aérienne.
Veuillez choisir l’heure de départ du ferry qui vous permet le temps indiqué ci-dessus et qui vous laisse un peu plus de temps pour des circonstances imprévues.
Si vous n'êtes pas sûr, demandez-nous! Nous sommes des experts des Seychelles avec plusieurs années d’expérience et nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.
Nous vous conseillons également de trouver des informations supplémentaires sur notre page FAQ (foire aux questions).
COMMENT ARRIVER AU PORT DE MAHE ?
a) En taxi ou en voiture de location. Un taxi de l'aéroport vous coûtera - dépendant de vos compétences de négociation - entre 25 et 35 Euros.
b) En navette depuis / vers l'aéroport international de Mahé - Nous proposons une navette entre l'aéroport de Mahé et l'embarcadère des ferries.
Le service de navette doit être réservé à l'avance et est prévu pour l'arrivée / le départ des vols internationaux.
Lors de la réservation de votre service de ferry et de navette en ligne, n'oubliez pas de marquer les détails de votre vol d'arrivée / départ comme demandé afin que nous sachions sur quel vol vous arriverez / partirez.
De la jetée à l'aéroport, le bus part après l'arrivée du ferry, une fois que tous les passagers ont reçu leurs bagages.
ATTENTION !
Ce service ne peut être réservé qu’avec une coïncidence avec un vol international et nous aurons besoin de connaître les détails de votre vol d’arrivée/départ lors de la réservation de la navette.
Ce transfert en navette coûte 11 € pour les adultes et 5 € pour les enfants (par trajet).
La durée approximative du trajet entre l’aéroport et le port est de 15 à 25 minutes, selon le trafic.
BAGAGE :
SeyFerry a un accord spécial avec les compagnies de ferry. Vous pouvez apporter:
Classe économique : 25 kg d’allocation gratuite et 15 kg de supplément pour l’équipement sportif spécial. L’excédent de bagages est payant (3 euros le kg).
Classe affaires : 30 kg d’allocation gratuite et 15 kg de supplément pour l’équipement sportif spécial. L’excédent de bagages est payant (3 euros le kg).
Plusieurs pièces sont autorisées pour les bagages enregistrés tant que le poids total de toutes les pièces ne dépasse pas la franchise maximale pour la classe réservée.
En plus de cela,1 bagage de cabine avec des dimensions ne dépassant pas 50x30x20 cm et un poids de 7 kilos est autorisé.
Ce qui précède s’applique à toutes les catégories de billets, même aux billets gratuits pour bébés.
Note : L’allocation spéciale pour l’équipement sportif ne s’applique pas aux sacs (par exemple le golf et la plongée) mais aux équipements sportifs comme les planches de surf, le SUP ou le canot/ kayak et les voiles seulement !
Pour les vélos, le prix est de 100 SCR par vélo et par trajet, payable sur place.
La réglementation des bagages est sujette à changement.
COMMENT RÉSERVER ?
Pour vos réservations de ferry, visitez notre page de réservation en ligne et choisissez la date et l'heure du départ, suivant les promptes du systeme. Payez en utilisant votre carte de crédit. Pour votre sécurité, la site de paiement est encrypté avec SSL (128 bit).
Nous acceptons aussi les virements bancaires sur notre compte en Allemagne. S'il vous plaît envoyez-nous un message si vous préférez payer par virement bancaire.
A réception de votre payement, nous établissons votre bon d'échange (voucher) qui garantit vos réservations et sièges, ainsi que toutes les informations et images sur l'endroit, etc.
Pour obtenir des billets Cat Cocos il n'est pas nécessaire d'imprimer le bon d'échange. Les représentants auront vos noms sur leurs listes de réservation internes pour chaque service Cat Cocos réservé. Il est donc suffisant pour montrer le bon d'échange sur votre smartphone.
NOUS VOUS CONSEILLONS VIVEMENT DE RÉSERVER AUSSI TÔT QUE POSSIBLE, POUR ÉVITER FERRIES COMPLETS ! Nous ne pouvons pas garantir votre réservation 100 % si c'est fait moins de 72 heures avant le départ (96 heures le week-end), même si vous avez reçu votre bon d'échange. La communication entre nous et Cat Cocos prend du temps. Nous travaillons habituellement 7 jours par semaine, mais Cat Cocos ? Non :).
Donc nous vous recommandons de faire vos réservations le plus tôt que possible.
CHANGER ET ANNULER UNE RÉSERVATION :
L'embarquement commence 30 minutes avant le départ et la porte d'embarquement ferme 15 minutes avant le départ.
Nous ne sommes pas responsables de toute modification des tarifs ou des horaires.Si vous manquez le voyage La Digue / Mahe ou Mahe / La Digue, vous ne pouvez utiliser votre billet que pour le trajet Praslin / Mahe ou Mahe / Praslin, sous réserve de disponibilité et de l'approbation de la compagnie de ferry pour le changement. Les transferts alternatifs entre Praslin et La Digue devront être réglés par vous directement avec Inter Island Ferries (Cat Rose).
La politique de changement de voyage stipulée sur les billets réels ne remplace pas les changements et modifications en vertu de cette clause.
MODIFICATION DE RÉSERVATION
Toutes les réservations peuvent être modifiées jusqu’à 3 jours ouvrés avant la date de départ.
Si un changement de voyage relève d’une catégorie de prix supérieure/inférieure ou d’un ajustement tarifaire saisonnier, la différence de tarif vous sera facturée/remboursée.
Dans les 3 jours avant le départ, les dates / heures ne peuvent être modifiées qu’une seule fois sans pénalité.
Tous les changements de date / heure sont sujets à la disponibilité et à l’approbation de la compagnie de ferry. Cependant, il n’y a aucun droit légal à cela.
Toute modification supplémentaire, dans les 3 jours ouvrés avant le départ, sera considérée comme une annulation et sera soumise à des frais d’annulation de 100%.
Tous les changements pour les passagers qui sont déjà aux Seychelles dans les 24 heures avant le départ du ferry doivent être effectués directement au bureau de Cat Cocos par les passagers eux-mêmes car des frais de changement sont à payer.
En cas de retard de vol, vous pouvez normalement prendre le ferry suivant (sous réserve de disponibilité et de l’approbation de la compagnie de ferry), à condition que vous nous informiez de votre retard de vol avant le départ du ferry. Cependant, il n’y a aucun droit légal à cela.
En cas de retard ou d’annulation d’un vol, toute demande de modification de la réservation doit être reçue dans un délai de 2 heures à compter de l’annonce du retard ou de l’annulation du vol par la compagnie aérienne.
Cela signifie que si vous le savez avant le décollage, vous devez nous en informer en envoyant un courriel (en anglais) à delay(a)seyferry.com, avec les détails de votre nouveau vol.
Si votre vol est retardé et que vous nous en informez avant le départ du ferry, vous serez placé sur le prochain ferry disponible, sans supplément. Au fil des ans, les compagnies de ferries ont géré cette situation sans aucun problème, en fonction des disponibilités. Toutefois, il n’existe aucun droit légal à un changement gratuit.
Si vous ne nous informez pas en envoyant un e-mail à l’adresse ci-dessus au moins 2 heures avant l’heure de départ du ferry (heure locale des Seychelles), vous serez considéré comme une non-présentation (No Show) par la compagnie de ferry, avec des frais d’annulation de 100 %.
ANNULATION DE RÉSERVATION
Toutes les réservations peuvent être annulées jusqu’à 3 jours ouvrés avant la date de départ et recevra un remboursement complet de SeyFerry.
En cas d’annulation dans les 3 jours ouvrés précédant le départ et en cas de non-présentation (No Show), les billets ne sont plus remboursables, même si un changement de date / heure est toujours possible (jusqu'à 24 heures), sous réserve de disponibilité et de l’approbation de la compagnie de ferry.
Ces conditions d’annulation prévalent sur toutes les conditions d’annulation individuelles des compagnies de ferry et nous effectuerons tous les remboursements.
Si vous ne vous présentez pas pour un service de traversier réservé ou une autre réservation (par exemple, le bus navette), cela sera considéré comme un « No-Show ».
Dans de tels cas, en l’absence de notification préalable au fournisseur de services, les présentations manquées seront considérées comme des annulations et ne seront donc pas remboursables.
Les non-présentations et les annulations reçues moins de 3 jours ouvrés avant l’heure du voyage ne feront l’objet d’aucun remboursement.
Lorsque vous informez directement une compagnie de ferry d'une annulation ou d'une modification, veuillez copier l'e-mail sur info@seyferry.com afin que nous puissions traiter le remboursement (le cas échéant). Toutes les informations de contact nécessaires sont détaillées sur le voucher ou dans l'e-mail de confirmation envoyé avec la réservation.
Remarque : les jours ouvrables pour les modifications sont du lundi au vendredi de 08h00 à 15h00, le samedi de 08h00 à 11h00, heure locale des Seychelles. Le dimanche est fermé pour les changements, donc tout changement pour les voyages du lundi et du mardi doit être effectué directement au bureau de Cat Cocos dans les 24 heures précédentes le voyage.
En tout état de cause, il est de votre devoir de nous informer en temps utile de toute annulation et/ou modification, car tous les remboursements seront effectués par nos soins. Il est préférable d’utiliser notre formulaire d’annulation et de modification.
Bien que nous nous efforcions de maintenir les choses à jour, tout ce qui se trouve ici - en particulier les prix et les horaires - sont sujet à changement sans préavis !