MAHE - PRASLIN – LA DIGUE
Con i traghetti "CAT COCOS":
Di solito ci sono collegamenti giornalieri tra Mahe e Praslin e tra Mahe e La Digue.
I traghetti Cat Cocos da Mahe a La Digue e viceversa prevedono solo una breve sosta a Praslin e non è normalmente necessario cambiare traghetto.
Questi traghetti sono l'ideale per un giro da un'isola all'altra delle Seychelles.
Se desideri viaggiare tra Mahe e La Digue in orari diversi da quelli con un collegamento Mahé - La Digue, devi cambiare traghetto a Praslin. Quindi prenoti Mahé - Praslin e Praslin - La Digue. Abbastanza facile.
Vi consigliamo di verificare il nostro orario completo per vedere tutti i traghetti delle Seychelles tra Mahé, Praslin e La Digue.
Tutti i collegamenti sono prenotabili on line qui.
PREZZI DEI BIGLIETTI :
Classe Economica:
Il prezzo da Mahe a Praslin è di € 60 per gli adulti (solo andata) nel ponte principale. I bambini 02-12 anni pagano solo 30 € (solo andata).
Il prezzo da Mahe a La Digue è € 72 per gli adulti (solo andata) nel ponte principale. I bambini 02-12 anni pagano solo 42 € (solo andata).
C'è un supplemento per la classe "Ponte Superiore" di 6 € per passeggero (adulti e bambini), indipendentemente dalla destinazione.
Classe Business:
Il prezzo da Mahe a Praslin è € 84 per gli adulti (solo andata). I bambini 02-12 anni pagano solo € 48 (solo andata).
Il prezzo da Mahe a La Digue è € 96 per gli adulti (solo andata). I bambini 02-12 anni pagano solo € 60 (solo andata).
Nota: il servizio di ristorazione è ancora sospeso sui traghetti (anche in Business Class) anche dopo l'interruzione delle normative COVID.
IMPORTANTE:
L’Autorità portuale delle Seychelles (Seychelles Ports Authority) applicherà una tassa d’imbarco per le partenze a partire dal 1° Gennaio 2024.
Questa tassa portuale verrà addebitata per tutti i viaggi Cat Cocos da/per Mahé alla tariffa di 2 Euro per adulto per tratta.I bambini di età compresa tra 0 e 11 anni sono esentati dalla tassa portuale.
Per le nuove prenotazioni la tassa portuale verrà applicata automaticamente a partire dal 1° Gennaio 2024 inclusa nella tariffa.
CLASSI:
Ci sono 3 classi di prenotazione disponibili: Economica Ponte Principale (chiamata classe "Coco de Mer"), Economica Ponte Superiore ( chiamata "Island Hopper") e Classe Business (chiamata "Lazio Lounge").
Per meglio capire la disposizione delle differenti classi, fare clic qui per vedere la foto.
ORARI:
L'attuale orario dei traghetti è valido fino al 31 Dicembre 2024:
L’orario può essere soggetto a cambiamenti senza preavviso. In caso di cambi orario verrete informati via email e sms.
Non c'è bisogno di studiare l'orario in dettaglio, in quanto il nostro sistema di prenotazione online mostrerà sempre i traghetti disponibili.
I traghetti generalmente partono molto puntuali. Aspettatevi i seguenti tempi di traversata:
Mahé - Praslin o viceversa: 1 ora e 15 minuti
Mahé - La Digue o viceversa: normalmente 1 ora e 45 minuti (a seconda della durata dello scalo a Praslin)
A CHE ORARIO DOVREI PRENOTARE IL MIO TRAGHETTO?
Quando si arriva con un volo internazionale, è necessario considerare 45 minuti / 1 ora per la procedura del controllo passaporti ed il tempo di attesa dei bagagli.
Quindi è necessario un minimo di 15/20 minuti di tragitto (traffico permettendo) per raggiungere il terminal dei traghetti che dovrà raggiungere almeno 30 minuti prima della partenza del traghetto per avere il tempo necessario per ritirare le carte di imbarco e per effettuare il check-in dei bagagli. Il check-in per il traghetto termina 15 minuti prima della partenza.
Se prosegue il suo viaggio da Praslin a La Digue su Cat Rose, la preghiamo di prevedere almeno 15 minuti tra il suo arrivo a Praslin e la partenza per La Digue. Ad ogni modo, in caso di un - molto raro - ritardo di Cat Cocos, il Cat Rose da Praslin a La Digue attenderà i passeggeri provenienti da Mahe.
Per la sua partenza in coincidenza con un volo internazionale dovrà considerare che il viaggio da Praslin a Mahé dura circa 1 ora e 15 minuti o 1h45 minuti da La Digue. Una volta arrivati al molo di Mahé dovrà considerare circa 15/20 minuti di tragitto per raggiungere l'aeroporto (potrà prendere un taxi o prenotare il servizio di bus navetta).
Il check-in per i voli internazionali solitamente chiude 60 minuti prima della partenza del volo. La preghiamo di verificare con la propria compagnia aerea.
Per favore scelga l'orario di partenza del traghetto che le consenta i tempi sopra indicati, concedendo del tempo extra per eventuali circostanze impreviste.
Se non è sicuro, basta chiedere a noi! Siamo esperti delle Seychelles con molti anni di esperienza e saremo lieti di consigliarla.
La preghiamo anche di voler trovare informazioni supplementari nella nostra pagina FAQ (domande frequenti).
COME RAGGIUNGERE IL MOLO DEL TRAGHETTO?
a) In taxi o auto a noleggio. Un taxi le costerà, a seconda delle sue capacità di negoziazione, tra 30 e 35 euro.
b) In bus navetta da / per l'aeroporto internazionale di Mahé - Offriamo un servizio navetta tra l'aeroporto di Mahe e il molo dei traghetti.
Il servizio di bus navetta deve essere prenotato in anticipo ed è previsto in concomitanza con l'arrivo / partenza dei voli internazionali.
Quando prenoti online il tuo traghetto e il servizio di bus navetta, non dimenticare di contrassegnare i dettagli del tuo volo di arrivo / partenza come richiesto in modo che sappiamo su quale volo arriverai / partirai.
Dal molo all'aeroporto, l'autobus parte dopo l'arrivo del traghetto, una volta che tutti i passeggeri hanno ricevuto i bagagli.
ATTENZIONE!
Questo servizio è prenotabile solo in coincidenza con un volo internazionale e avremo necessità di conoscere i dettagli del vostro volo di arrivo quando prenota il bus navetta.
Questo trasferimento in bus navetta costa 11 € per gli adulti e 5 € per i bambini (per tratta).
Il tempo di percorrenza approssimativo tra l'aeroporto ed il molo è di 15-25 minuti, a seconda del traffico.
BAGAGLIO A BORDO:
A bordo dei traghetti applicano le seguenti franchigie bagaglio:
Classe Economica: 25 kg di franchigia + 15 kg extra per attrezzature sportive speciali. Bagaglio in eccesso a pagamento (€ 3 al kg).
Classe Business: 30 kg di franchigia + 15 kg extra per attrezzature sportive speciali. Bagaglio in eccesso a pagamento (€ 3 al kg).
Sono consentiti più colli per il bagaglio da stiva purché il peso totale di tutti i colli non superi la franchigia massima per la classe prenotata.
In aggiunta, è consentito 1 bagaglio in cabina con dimensioni non superiori a 50x30x20 cm e del peso di 7 Kg.
Quanto sopra si applica a tutte le categorie di biglietti, inclusi i biglietti gratuiti emessi per i bambini.
Nota: la franchigia speciale per attrezzature sportive non si applica alle sacche (ad es. Golf ed immersioni) ma ad attrezzature sportive come tavole da surf, SUP o canoa / kayak e vele solamente!
Per le biciclette il prezzo è di 100 SCR per bicicletta e viaggio, da pagare in loco.
Le normative sui bagagli sono soggette a modifiche.
COME PRENOTARE?
Vai alla nostra pagina di prenotazione online e prenota lì, utilizzando la tua carta di credito. Per la tua sicurezza, questo sito è crittografato con SSL (128 bit).
Disponiamo di un facile sistema di carrello degli acquisti. Quindi cominciate scegliendo il primo traghetto (ad esempio, Mahe-Praslin). Fai clic su "Prenota ora" e immetti la data di viaggio, seleziona l'ora di partenza e nella pagina sucessiva la classe ed il numero di passeggeri. Vedrai apparire questo tragitto nel tuo carrello.
A questo punto NON cliccare su "Paga ora", ma seleziona la tratta seguente (ad esempio, Praslin-La Digue) dal menu "Prenotazione on line" nella parte superiore della pagina web.
Fai clic su "Prenota ora", seleziona nuovamente la data / ora di partenza di questo tragitto e nella pagina successiva la classe ed il numero di passeggeri.
A questo punto verranno visualizzati i due viaggi selezionati (Mahe-Praslin e Praslin-La Digue) nel tuo carrello.
Se vuoi aggiungere un altro tragitto, seleziona nuovamente dal menu "Prenotazione online" la tratta successiva e procedi come prima fino al completamento di tutte le tratte desiderate.
Puoi sempre apportare delle modifiche ai singoli tragitti direttamente dal carrello della spesa cliccando sul simbolo della matita. Per eliminare un viaggio dal carrello, fai clic sulla croce. Se tutti i tragitti in traghetto nel carrello della spesa sono corretti, seleziona la casella "Accetta i nostri termini e condizioni" e fai clic su "Paga" per inserire le informazioni della vostra carta di credito nella pagina successiva.
Accettiamo volentieri anche bonifici bancari sul nostro conto alle Seychelles o in Germania. Se preferisci pagare con bonifico bancario, inviaci un messaggio prima (!) Di iniziare il processo di prenotazione.
Al momento del pagamento riceverete da noi il voucher che conferma la vostra prenotazione ed i posti a sedere, insieme a tutte le informazioni necessarie e le immagini per dove e come registrarvi etc.
Per i biglietti Cat Cocos non è necessario stampare il biglietto. I rappresentanti della compagnia dei traghetti avranno già il vostro nome sulla lista di prenotazione interna per tutti i servizi Cat Cocos prenotati tramite noi. Quindi è sufficiente mostrare il biglietto ad esempio sul vostro cellulare.
SI PREGA DI PRENOTARE CON LARGO ANTICIPO PER EVITARE DI TROVARE I TRAGHETTI AL COMPLETO! Non siamo in grado di garantire al 100% la vostra prenotazione se effettuata a meno di 72 ore dalla partenza (96 ore durante il fine settimana) - anche se avete ricevuto il voucher. Ciò è dovuto ai tempi di comunicazione necessaria tra noi e la compagnia di traghetti. Noi di solito lavoriamo 7 giorni alla settimana, ma la compagnia di traghetti non lo fa.
Ancora una volta: vi consigliamo di effettuare le vostre prenotazioni con il più largo anticipo possibile.
MODIFICA O CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE:
L'imbarco inizia 30 minuti prima dell'orario di partenza e il gate d'imbarco chiude 5 minuti prima della partenza.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali modifiche alle tariffe o agli orari.
Se perdete il traghetto La Digue / Mahe o Mahe / La Digue, potrete solo utilizzare il vostro biglietto sulla tratta Praslin / Mahe o Mahe / Praslin. I trasferimenti alternativi tra Praslin e La Digue dovranno essere organizzati da voi direttamente con Inter Island Ferries (Cat Rose).
La politica di cambiamento viaggio stipulato con l’acquisto dei biglietti non sostituisce i cambiamenti e le modifiche di cui al presente punto.
MODIFICA DI PRENOTAZIONE
Tutte le prenotazioni possono essere modificate fino a 3 giorni lavorativi prima della data di partenza.
Se una modifica del viaggio rientra in una categoria di prezzo superiore/inferiore o in un adeguamento della tariffa stagionale, vi verrà addebitata/rimborsata la differenza di tariffa.
Entro 3 giorni lavorativi dalla partenza, le date/gli orari possono essere cambiati solo una volta senza penalità, in base alla disponibilità e all’approvazione della compagnia navale. Non vi è tuttavia diritto ad un cambio gratuito.
Qualsiasi modifica aggiuntiva, entro 3 giorni lavorativi dalla partenza, sarà considerata una cancellazione e sarà soggetta a una penale di cancellazione del 100%.
Tutte le modifiche per i passeggeri che si trovano già alle Seychelles entro 24 ore prima della partenza del traghetto devono essere effettuate direttamente presso l’ufficio Cat Cocos dai passeggeri stessi in quanto vi è una tassa da pagare per la modifica.
In caso di ritardo del volo, di norma è possibile prendere il traghetto successivo (in base alla disponibilità e all’approvazione della compagnia di navigazione), a condizione che si informi del ritardo del volo prima della partenza del traghetto. Tuttavia, non esiste alcun diritto legale in merito.
In caso di voli ritardato / cancellati, qualsiasi richiesta di modifica di una prenotazione deve essere ricevuta entro 2 ore dal momento in cui la compagnia emette avviso di ritardo / cancellazione del volo.
Questo significa che se venite a conoscenza del ritardo prima del decollo, dovete informarci inviando un’e-mail (in inglese) a delay@seyferry.com, con i dettagli del vostro nuovo volo.
Se il volo è in ritardo e ci informate prima della partenza del traghetto, di solito verrete riprotetti sul traghetto successivo disponibile, senza alcun sovrapprezzo. Nel corso degli anni queste eventualità sono state gestite dalle compagnie di traghetti senza alcun problema. Tuttavia, questo non da diritto ad un cambiamento gratuito, è soggetto a disponibilità e a discrezione della compagnia dei traghetti.
Se non ci informate inviando un’ e-mail all’indirizzo sopra indicato almeno 2 ore prima dell’orario di partenza del traghetto (ora locale delle Seychelles), sarete considerati dalla compagnia di navigazione come No Show (mancata presentazione), con una penale pari al 100%.
Nota: i giorni lavorativi per le modifiche sono dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 15:00, il sabato dalle 08:00 alle 11:00, ora locale delle Seychelles. La domenica è chiuso per le modifiche, quindi qualsiasi modifica per i viaggi di lunedì e martedì, deve essere effettuata direttamente presso l’ufficio Cat Cocos entro 24 ore dal viaggio.
CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE
Tutte le prenotazioni possono essere cancellate fino a 3 giorni lavorativi prima della data di partenza e riceveranno un rimborso da SeyFerry, secondo la nostra politica di cancellazione.
Le cancellazioni entro 3 giorni lavorativi dalla partenza e i No-Show (mancate presentazioni per i servizi prenotati) sono soggette ad una penale di cancellazione del 100% e non sono pertanto rimborsabili.
Quando si notifica direttamente a una compagnia di traghetti una cancellazione o una modifica, copiare l'email a info@seyferry.com in modo che possiamo elaborare il rimborso (se applicabile).
Tutte le informazioni di contatto necessarie sono dettagliate sul voucher o nell'e-mail di conferma inviata insieme alla prenotazione.
In ogni caso, è vostro dovere avvisarci in tempo utile per qualsiasi cancellazione e/o modifica in quanto tutti i rimborsi saranno effettuati da noi. È consigliabile utilizzare il nostro modulo di cancellazione e modifica.
Si prega di notare: sebbene facciamo del nostro meglio per mantenere le informazioni aggiornate sul nostro sito – specialmente riguardo le tariffe e gli orari - questi sono soggetti a modifiche senza alcun preavviso!